Políticas de cancelación

 

Sí ya realizaste el pago de tu anticipo o pago total del viaje y deseas cancelar, debes notificarlo lo antes posible vía whats app, vía telefónica o directo en nuestra oficina, además de tener en cuenta las siguientes penalizaciones:

 

- El 50% del monto total del viaje o del anticipo que ya hayas realizado, se tomará a cuenta para tu próximo viaje.

 

- La cantidad penalizada podrá ser utilizada, sólo para abonar tu próximo viaje, después de tu próximo anticipo, o sea, no se toma como anticipo.

 

- Dicha cantidad penalizada, sólo será válida, dentro de los próximos 12 meses, a partir de la fecha de cancelación.

 

- Si por alguna razón, vuelves a cancelar tu viaje, teniendo en cuenta que se tomó el 50% del reembolso de la cancelación pasada, en ese momento, se cancela tu participación, por lo cual, perderás tu lugar en el viaje y bajo este concepto, ya no aplica el abono del 50% para tu próximo viaje, por lo que perderás el monto total abonado o pagado, hasta el momento de la cancelación.

 

- Cuando el cliente, cancela, no existe reembolso de efectivo sin excepción alguna.

 

- El 100% del monto total del viaje o del anticipo que ya hayas realizado, se reembolsa, únicamente, cuando la cancelación, esté fuera de nuestras manos y quede ajena a nuestra empresa.

 

 

Es importante leer y entender está política de cancelación antes de realizar tu reservación.